Возврат и обмен изделий с индивидуальной вышивкой возможен по следующим причинам:

• брак или дефект ткани,
• брак или дефект вышивки,
• ошибка в правильности вышивки по вине изготовителя.

В остальных случаях возврат и обмен не осуществляется, т.к. товар имеет индивидуально-определенные свойства и носится на голое тело.
При обработке заказа менеджер озвучивает все параметры, указанные клиентом, чтобы исключить возможность отказа.
Будьте внимательны, определяясь с расцветкой изделия, размером, рисунком, и т.д.
На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.